Livraison
Toutes les commandes de photos sont envoyées par La Poste en utilisant le service Colissimo, ce qui permet, pour la France, d'avoir une livraison en 24 ou 48h.
Les envois en Colissimo sont remis sans signature, c'est à dire qu'ils sont déposés en boite à lettres. Un avis de passage du facteur est déposé en cas d'impossibilité (boite trop petite ou colis trop grand)
Possibilité d'avoir une expédition en recommandé avec remise contre signature.
Pour l'étranger ou l'Outre-Mer les envois sont systématiquement en recommandé remis contre signature.
Lors de l'expédition de votre colis vous recevez un mail contenant le n° de Colissimo de votre colis.
En vous rendant sur le site colissimo.fr vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis en indiquant ce n°.
Enlèvement sur place
Il est possible de retirer vos tirages sur place du lundi au vendredi 9h-12h et 14h-18h
Emballage des commandes
Afin de préserver vos photos celles-ci sont expédiées dans un emballage spécial.
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Les photos sont roulées dans du papier de soie. Ce rouleau est ensuite inséré dans un tube rond en carton pour le protèger des chocs. Et ce tube est ensuite mis dans un tube carré en carton pour l'expédition. |
Les photos de petites tailles sont livrées dans des emballages plats en carton. Celles-ci étant moins fragiles.
Si le colis reçu est abimé et que vous pensez que les photos ont pu être abimées il convient d'aller déposer une réclamation à La Poste sans avoir ouvert le colis.
Si le colis est ouvert vous ne pourrez pas déposer de réclamation.
Sans réclamation auprès de La Poste nous ne pourrons pas retirer votre commande.
Cas particulier des laminés : Etant donné la taille ceux-ci sont livrés uniquement par transporteur.
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